Omgaan met grensoverschrijdend gedrag online
Ook online verdient respect een grens, en veiligheid een duidelijke afspraak. Deze opleiding focust op digitaal grensoverschrijdend gedrag en hoe je daar professioneel mee omgaat.
Waarom de opleiding “Omgaan met grensoverschrijdend gedrag online”?
Digitale communicatie is vanzelfsprekend geworden, maar ook daar kunnen medewerkers geconfronteerd worden met dreigende berichten, seksueel getinte opmerkingen of online vernedering. In deze opleiding leren deelnemers hoe ze professioneel en veilig omgaan met digitaal grensoverschrijdend gedrag van externen – zonder te vervallen in machteloosheid of wantrouwen.
Wat leer je?
- Vormen van digitaal grensoverschrijdend gedrag herkennen
- De impact van online agressie en intimidatie begrijpen
- Gepast reageren: wat zeg je wel of niet, en via welk kanaal
- Grenzen aangeven en escalatie vermijden
- Omgaan met emoties die digitale agressie oproept
- Preventieve afspraken maken binnen team en organisatie
Voor wie is deze opleiding?
Voor medewerkers en leidinggevenden die digitaal in contact staan met cliënten, burgers, ouders of leerlingen – via mail, telefoon, sociale media of online platformen. Geschikt voor zorg, welzijn, lokale besturen, onderwijs en publieke dienstverlening.
Praktisch
- Duur: 1 dag (of 2 halve dagen)
- Prijs: Op aanvraag
- Locatie: In-company of online (live), in overleg
Download de opleidingsfiche
Laat je gegevens achter en ontvang de uitgebreide opleidingsfiche met inhoud, aanpak en praktische info.
Heb je een vraag?
Heb je een vraag of wil je aftoetsen of dit aanbod past bij jullie organisatie? We denken graag mee. Laat het ons weten, dan zoeken we samen uit wat werkt in jullie context en welke next step het meest helpend is.